🎁 Free Gift on Orders $35+ (Limited Time)

Forsendelsesoplysninger

Hos Konbini Stop sender vi internationalt fra Japan og er forpligtet til at levere dine yndlingsprodukter så effektivt og sikkert som muligt. Læs venligst vores forsendelsespolitik omhyggeligt, før du afgiver din ordre.


📦 Behandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 2-5 hverdage, med en gennemsnitlig behandlingstid på 3 hverdage (weekender og japanske helligdage ekskluderet).

Når din ordre er afsendt, kan vi ikke annullere den, ændre leveringsadressen eller tilføje tracking, hvis den valgte forsendelsesmetode ikke inkluderer det.


🚚 Forsendelsesmetoder & Priser

Vi tilbyder tre internationale forsendelsesmuligheder via Japan Post:

  1. International Standardforsendelse (Uden Tracking)
    – Til pakker under 2kg. ⚠️ Inkluderer IKKE tracking. Forsendelsesomkostningen beregnes automatisk ved kassen baseret på totalvægt.

  2. International Standardforsendelse (Med Tracking)
    Til pakker under 2kg. Inkluderer tracking for ro i sindet. Forsendelsesomkostningen beregnes automatisk ved kassen baseret på totalvægt.

  3. International Pakke (Med Tracking)
    Vælges automatisk for pakker over 2kg. Tracket verdensomspændende levering. Forsendelsesomkostningen beregnes automatisk ved kassen baseret på totalvægt.

Vigtigt:
Forsendelsespriser er ikke fastsat af os — de er baseret på Japan Posts officielle prissætning og beregnes efter din pakkes totalvægt.


🌍 International Forsendelse & Told

Vi sender til de fleste lande worldwide. Det skal dog bemærkes, at importafgifter, told og håndteringsgebyrer kan påløbe afhængigt af din lands regler.

  • Disse gebyrer er ikke inkluderet i din ordretotal og skal betales af kunden ved levering.

  • Hvert land har sine egne regler og grænser for afgifter og skatter — det er kundens ansvar at kontakte sit lokale toldvæsen, hvis de er i tvivl.


🔁 Annulleringer, Returneringer & Uleverbare Ordre

Vi accepterer ikke annulleringer eller refusioner for ordrer, der allerede er afsendt.

På grund af vores produkternes art (primært madvarer, kosmetik og personlige genstande), accepterer vi ikke returneringer under nogen omstændigheder. Dette er af hensyn til sundhed, hygiejne og sikkerhed.

Kunder er ansvarlige for at sikre, at alle forsendelsesoplysninger er komplette og nøjagtige på bestillingstidspunktet. Hvis pakken er uleverbar på grund af forkert eller ufuldstændig adresse, eller afvist/ubetalte toldafgifter, er vi ikke i stand til at tilbyde en refusion.

Returnerede pakker vil blive vurderet individuelt:

  • Du kan vælge at genforsende pakken (forsendelsesgebyret skal betales igen, da det allerede er brugt).

  • Eller du kan vælge at modtage en refusion for produkt(er)ne alene (den oprindelige forsendelsesomkostning refunderes ikke).


Login

Forgot your password?

Don't have an account yet?
Create account